التزامنا بتميز المنتج

المبيعات وسياسة الإرجاع

متطلبات إرجاع منتج

يجب أن يكون لديك رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم ‎1-800-865-7840 للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA)، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
  • احصل على رقم الفاتورة ورمز العميل.
  • يجب أن يتم الدفع المسبق لرسوم شحن البضائع المرتجعة.
  • رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) صالح لمدة 30 يومًا فقط.
  • يجب كتابة رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) بشكل واضح على ملصق الشحن - RedMan لن تقبل المرتجعات بدون رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) على الملصق.

يرجى اتباع هذا المثال عند شحن البضائع المرتجعة:

RedMan Training Gear
عناية: إدارة البضائع المرتجعة
RMA # ___________
‎10045 102nd Terrace
Sebastian, FL 32958
تأكد من تضمين رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) الخاص بك على السطح الخارجي لكل صندوق شحن وعلى جميع المراسلات

التعبئة والتغليف

يرجى تغليف البضاعة التي تود إرجاعها بشكل مناسب:
  • قم بتعبئة المعدات بشكل فضفاض لمنع التجاعيد - لا تسحقها
  • لا تربط الأشرطة التي تم فكها من العتاد.

البضائع التي يمكنك إرجاعها

يمكنك إرجاع البضائع الجديدة التي يمكن إعادة بيعها (هذا لا يشمل أي شيء تم غسله أو ارتداؤه أو تغييره أو تلويثه). يمكن إرجاع البضائع مقابل بضائع أخرى أو استرداد الأموال خلال 14 يومًا من الشراء بدون فرض رسوم إعادة المنتجات.

البضائع التي لا يمكن إرجاعها

البضائع التي لا يمكن إرجاعها تشمل:
  • المنتجات دون رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA)
  • البضائع التي تم ارتداؤها
  • البضائع التي تم غسلها
  • البضائع التي تم تعديلها أو تلويثها
  • البضائع التي توقف إنتاجها
  • المعدات المعبأة بإحكام شديد، مما يؤدي لتغيير دائم في شكل المنتجات
  • المنتجات حسب الطلب

رسوم إرجاع المنتجات

تاريخ الإرجاع رسم إرجاع المنتجات
بعد 15 إلى 60 يومًا من الشراء 15٪
في غضون 90 يومًا من الشراء 20%
بعد 90 يومًا غير مقبول

ضمان شركة RedMan

تضمن شركة RedMan أن منتجاتها خالية من أي عيوب في المواد والتصنيع لمدة 90 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة ألا تكون المنتجات الموردة قد تعرضت لحوادث أو تغييرات أو إهمال أو سوء استخدام (سواء كان عن قصد أو بدون قصد). ويعد سبيل الانتصاف الوحيد بموجب هذا الضمان هو أن تقوم RedMan ، وفق اختيارها، بإصلاح أو استبدال السلع غير المطابقة.

لن تتجاوز مسؤولية MACHO/REDMAN، وأي من بائعي البضائع الجديدة، قيمة السلع المباعة، إلى الحد الذي يسمح به القانون المحلي، باستثناء الالتزامات المحددة بشكل خاص في بيان الضمان هذا. لن تكون شركة MACHO/REDMAN ولا بائعيها مسؤولين عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العارضة أو التبعية، سواءً كانت على أساس العقد أو المسئولية التقصيرية أو أية نظرية قانونية أخرى. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المحلية، فإن MACHO/REDMAN  وبائعيها يتنصلون من أي ضمانات أخرى من أي نوع، سواء كانت ضمانات صريحة أو ضمنية بصلاحية العرض في السوق والصلاحية لغرض معين.